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外贸谈判小技巧

日期:2017-10-31 12:04:40 人气: 标签:外贸
外贸谈单小技巧:

1.当客户说“我需要考虑一下”的时候,首先应仔细分析在与客户交谈过程中他更重视质量还是价格。

A、客户更重视产品质量和指标

那么就应重点与客户谈谈产品的质量,比如我们的产品含量可以达到什么水平,同时询问客户具体做什么用。还可以跟客户说一下同行业里有哪一些客户已经向我们下单购买,这样在客户心里就会少一些顾虑,多一些信任。如果客户还是不放心,可以免费给客户提供样品供检测。

B、客户更重视产品价格

可以询问客户心目中的理想价格。如果客户的理想价格和我们的价格相差悬殊,那么真的是一分钱一分货,我们可以根据客户的要价介绍价格相当的替代产品,给客户更多的选择。

 

外贸谈判


2、其次可以观察下客户的性格,如果客户是很健谈的人,当他说考虑的时候,也可以尝试跟他进一步沟通。

比如可以跟客户说:既然您需要考虑一下,就证明您对我们的产品感兴趣,对不对?您也是行业的行家了,当然我对我们的产品也是比较了解的,您可以告诉我您现在最想知道我们产品的哪方面吗?我可以给您具体详细地介绍一下。

客户有可能还会说给时间考虑一下,这个时候就不要催促地那么紧了,给客户留一点反应的时间,可以再跟客户强调一下,说:好的,我周几、几点还会再和您联系,看您考虑的怎么样。同时,您如果有什么顾虑有什么想知道的问题,欢迎您随时和我联系。

总得来说就是,当客户说考虑一下的时候,一定不能立刻放弃,而是应该坚持跟进,一步步消除客户的顾虑,给客户更多的购买理由和信心,这样才能有效地将客户的考虑转化为购买。​​​​