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流量腰斩的6大错误运营方式

发布时间:2018-6-29 23:01:08 标签:
什么叫流量的腰斩?就是在没有任何防备的情况下,产品的生命周期也没有到衰退期的前提下,流量突然的大幅度下滑,止都止不住。
但是为什么不防患于未然呢?所以,我们就需要尽可能的知道:到底有哪些因素会导致我们的店铺流量腰斩呢?有哪些错误是我们绝对不能犯的呢?防范风险,建立属于你自己的风险管理机制。

1. 店铺的非正常交易
什么是非正常的交易行为?比如你太多次修改价格了,比如你店铺内支付宝实用率低于50%了,比如明明是一个高客单价的商品,你却有太高比例的静默转化率了,或者明明是一个低客单价的商品,却又有太多的咨询了。
卖纸巾的店铺,竟然都是页面停留半小时、货比三家、旺旺咨询、收藏后购买等等,这些东西都是属于不正常的交易。
任何产品因为属性的不同,都应该有一个大致的消费行为特征。比如,消费者在购买复杂商品的时候所花费的时间和精力肯定要比购买一个简单的商品要多。你买一台照相机,跟你买一桶羽毛球,你所花费的时间一定是不一样的,你咨询的时间长短也是不一样的,买羽毛球,如果重复购买,你可能会直接进入到“已购买的宝贝”,但是买照相机,即使买过,你也会再咨询一下。
2. 换宝贝违规行为
关于这个问题,问我的太多了,大家也不用再问了,换宝贝很早之前就是严重违规,不管是从哪个角度来讲都是这样的。可能你会说,还有人通过换宝贝成功的!你这就是废话,诈骗是犯罪吧,可特么还是一大批靠诈骗活着,并且活着很滋润的人。
3. 重复铺货和重复开店
其实这个是淘宝很早就制定的一个规则,当时主要是为了制止钻“下架时间”规则的漏洞。但是现在,一方面因为“下架时间”的权重在下降,尤其是在无线端,另一方面也是为了更好地用户购物体验。重复铺货的规则主要原因是为了全面保护买家的利益。
其实不要说你现在重复铺货获得不了更多的机会了,用户在搜索的时候,只要是非标产品,出现同款的几率都很小了。什么叫“逛淘宝”,产品多了,有新产品了你才能逛啊。这也是为什么今年淘宝很大程度上一直在扶植新品。
所以如果你重复铺货了(标准是重要属性一样,不要认为标题首图不一样,就肯定没事儿了),淘宝现在已经不简单的是某一个店铺或者某一个产品不被展现的问题了,很有可能为了惩罚你,导致你原来有权重的店铺都会被降权,甚至流量腰斩(如果你的行为足够恶劣,让搜索引擎很讨厌的话)
4. 数据不好导致搜索引擎失去信心
我就说一个例子吧,估计就能给你带来一些启发。你卖的商品是属于低端的,也就是说客单价上来讲,因为你关联销售做的再一般,你的这个指标是低于行业均值的。按说客单价低于行业均值很正常对吧。
但是,你的转化率竟然也是低于行业均值的,这就是无法忍受的了,我可以忍受你的客单价低,但是你卖的好也行啊,薄利多销,这在哪里都可以,但是你竟然转化也差。那抱歉,我肯定不愿意把自然搜索流量给你了!
5. 标题滥用关键词
标题滥用关键词的情况包括很多,处罚的严厉程度依次是:违禁敏感词——别人的品牌词——属性明显不符合的词。这个被投诉被举报,首先肯定是要被降权的,如果事情足够严重的话,那么全店降权也是有可能的。
其实,换句话来说,即使你可以用,我们来看看下面这个逻辑,懂了以后,你就会发现,滥用关键词的行为是得有多傻了。
先说你为什么要用别人的品牌词和属性不相关的词。很简单,无非是因为你觉得这些词有搜索,可以增加你展现的机会,让你的宝贝更多的出现在消费者的面前。
OK,接下来,我们假设你的“阴谋”得逞了,消费者搜索一些关键词的时候,你的宝贝确实是展现了。然后消费者也确实点击进去看了!
可是呢,进去一看,发现这并不是自己想要的东西啊。比如明明人家想要一双“耐克”的篮球鞋,可是你是李宁的!怎么样?马上走开,不管是页面停留时间,还是跳失率,还是转化率,数据表现都很差!
接下来,这些数据会严重的影响你的店铺综合质量得分,进而影响你的自然搜索权重,也就是说,即使淘宝搜索引擎没有直接处罚你,你也会被自然淘汰。
6. 太多的消费纠纷问题
这种问题主要集中在两个方面:纠纷退款、差评问题。如果这两方面数据太多了,那么即使你解决了,也会在很大程度上影响你的店铺综合质量得分,进而影响你商品的自然搜索排名。