一、若手机收不到验证码，请检查以下信息后重试：

1.手机号填写是否正确；

2.该手机号是否能正常接收短信信息；

3.是否确认已点击【获取验证码】按钮；

4.手机中是否安装拦截软件导致短信被拦截。

 

二、若以上信息均确认后，仍无法收到验证码，请发送邮件至：ecservice@bytedance.com提交您的反馈，我们会尽快查看。

1.邮件标题：【无法接收手机验证码】

2.邮件内需提供：

手机号；

问题发生的时间。