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快手小店骚扰他人细则

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日期:2020/8/23 8:50:26
一、什么样的语言是不文明语言?

商品推广者在沟通、直播、视频推广过程中出现挑衅、诋毁、辱骂等词语,严重影响消费者购物体验的语言。 

 

骚扰他人-细则


二、“骚扰他人”情节如何认定?

1.骚扰他人情节轻微的

包括但不限于:

商品推广过程(直播、视频等)中涉及贬低他人,向他人发送垃圾讯息等,造成他人反感的行为。

2.骚扰他人情节严重的

包括但不限于:

商品推广过程(直播、视频等)中涉及贬低、辱骂、恐吓他人,向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人,或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人,影响他人正常生活的行为

3.骚扰他人情节特别严重的

包括但不限于:

商品推广过程中贬低、辱骂、恐吓他人,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为,如向消费者邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

三、平台会根据哪些证据判断受到“骚扰”?

消费者投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括推广日期、与交易对方之间的客服聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。


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