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恶意评价投诉不成立后,能不能再申诉?

亲,不合理评价投诉机会只有一次,若您还未发起投诉,建议您准备好完整充足的资料,再提交不合理评价投诉;若您已经发起投诉不成立,是没有再次申诉入口的哦,建议您尽量做好评价解释工作。
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 17.02.01 点击:12 评论:0

中差评被判定为恶意评价删除后,dsr店铺动态评分也会被删除吗?

中差评被判定为恶意评价删除后,dsr店铺动态评分也会被删除吗?亲,是的哦,淘宝操作删除的中差评,对应的dsr店铺动态评分也会跟着删除哦。不过,消费者主动删除的中差评,dsr店铺动态评分不会被删除哦。
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 17.01.21 点击:14 评论:0

提交错恶意评价的投诉类型,会影响处理结果吗?

我提交错恶意评价的投诉类型,会影响处理结果吗?亲,若在错误的投诉类型下提交,会影响处理结果的哦。建议您选择正确的投诉类型哦。恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 17.00.41 点击:20 评论:0

已经申请恶意评价投诉了,能申请关闭吗?

已经申请恶意评价投诉了,能申请关闭吗?亲,若您已经提交不合理评价投诉了,审核部门会根据实际情况排查审核的哦,无法主动申请关闭的哈。
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 17.00.05 点击:13 评论:0

QQ聊天凭证可以作为评价投诉的证据吗?

<pstyle="margin-top:0px;margin-bottom:0px;padding:0px;border:0px;outline:0px;font-stretch:inherit;font-size:14px;line-height:27px;font-family:'HelveticaNeue',Arial,'MicrosoftYahei','PingFangSC','Hirag…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.58.55 点击:20 评论:0

超过30天的评价是否还受理恶意评价投诉?

超过30天的评价是否还受理恶意评价投诉?亲,不受理了哦,建议亲在评价做出的30天之内及时做出反馈哦。
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.58.26 点击:13 评论:0

电话录音可以作为评价投诉的证据吗?

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类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.57.21 点击:8 评论:0

手机短信可以作为评价投诉的证据吗?

类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.56.57 点击:21 评论:0

恶意评价的投诉类型怎么选择?

恶意评价的投诉类型怎么选择?亲,淘宝网恶意评价受理范围类型如下:1.利用中差评谋取额外钱财或不当利益:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2.同行竞…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.55.48 点击:11 评论:0

什么是恶意评价?

恶意评价介绍1、恶意评价定义及维权受理范围2、恶意评价维权发起条件3、恶意评价维权发起路径4、恶意评价维权处理时间温馨提醒:若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.47.37 点击:13 评论:0

中差评如何提前预防?

中差评如何提前预防?亲,每笔交易都是独立的哦,其实也无法怎么预防的呢;不过您倒是可以在买家签收货物后,主动联系买家,了解买家对宝贝的感受,及时采纳买家提出的建议改善产品的不足;只要您用心经营每笔交易,…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.20.12 点击:12 评论:0

淘宝好评返现违规吗?

好评返现是违规的吗?亲,好评返现是违规的哦。好评返现的行为既影响了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷,不建议亲给买家好评返现哦。买家提出好评返现,淘宝会支持…
类别:淘宝代运营 日期:2017-07-25 16.16.20 点击:15 评论:0

淘宝恶意评价投诉入口和需要什么凭证?

类别:淘宝代运营 日期:2017-07-25 16.12.30 点击:20 评论:0

买家要了好评返现的钱又给了中差评可以投诉吗?

买家要了好评返现的钱,又给了中差评,可以投诉吗?亲,好评返现的行为影响平台交易评价的客观真实性,建议您拒绝消费者好评返现的要求,若交易涉及消费者利用评价主动对您进行胁迫,恶意评价投诉须知,若您认可给予…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.11.37 点击:14 评论:0

买家没有签收货物就马上给中差评怎么办?

买家没有签收货物就马上给中差评怎么办?亲,建议您可以先尝试联系买家了解情况,积极帮助买家解决他的困难。同时您也可以点此发起不合理评价投诉,选择场景类型【评论内容中出现辱骂或污言秽语】或【评论内容中泄露…
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.10.10 点击:24 评论:0

买家差评后申请售后退款

买家已经给我差评了,还要给他退货退款吗?亲,若交易订单符合退货退款的售后规则,需要您和买家协商售后方案,如换货或退货退款。
类别:天猫代运营 日期:2017-07-25 16.09.48 点击:22 评论:0

淘宝评价被判定为广告规则

涉及哪些信息会被判定为广告评价?亲,广告信息包含但不限于以下情形:(1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息;(2)商品转卖或交流信息;(3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。
类别:淘宝代运营 日期:2017-07-25 16.07.10 点击:12 评论:0

淘宝举报广告评价

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类别:淘宝代运营 日期:2017-07-25 16.06.47 点击:9 评论:0

淘宝评价举报

亲,为了提升用户的宝贝评价阅读体验,帮助消费者做出合理的购物决策,同时让商家参与到评价的共治共建中,构建更加健康的评价环境,淘宝网打造了商家的评价举报平台。商家有权利去对评价中的广告信息进行举报,以提…
类别:淘宝代运营 日期:2017-07-25 16.01.34 点击:11 评论:0