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2019年天猫双十一商品价格要求

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日期:2019/9/16 13:54:08

1)参加2019双十一的商品(“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意预售商品及正式商品的商品报名时间,过期则申报入口关闭。

 

2019年天猫双十一


2)商品销售价格要求:

①参加2019双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品),其销售价格不得高于该商品在指定期间(2019年09月16日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)内已生效或将生效的最低标价,且需在校验期(2019年09月16日00:00:00-2019年11月10日23:59:59)内最低标价的基础上让利至少10%(部分类目*除外)。最低标价遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。

②参加2019双十一的“书籍/杂志/报纸”类目的活动商品(除知识服务、进口原版书、图书周边类目外),其销售价格除应满足最低标价要求外,还需不高于图书“定价”的5折,定价以图书封底/版权页定价为准,套装累计多本图书总定价,如商品出现虚抬“定价”情形的,将根据情形严重程度予以清退违规商品、清退全店活动商品、限制参加下一次天猫特殊大型营销活动等措施。

3)为保障大促活动效果,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”将作为平台资源分配的参考因素之一。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(2019年09月16日00:00:00-2019年11月10日23:59:59)内的最低成交价的9折,部分类目*会以商品在计算期间内的最低成交价为参考依据。上述“商品价格力”计算中的最低成交价遵循《天猫最低成交价计算方式解读》。“商品价格力”情况具体以商品申报页展示为准。

4)为确保双十一消费者的购物体验,预售期间预售商品降价的,消费者有权按照最低的预售价格支付尾款;参加2019双十一以及2019双十一预售的同款商品,该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格,否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。

5)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2019年10月1日00:00:00-2019年10月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定您商家正在为开展2019双十一而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,并采取警告、降级、清退等管控措施。

6)为确保活动的公正性、履行“2019双十一”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,活动结束后15天内(2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2019双十一活动的同款商品,其销售价格不得低于2019双十一活动时的销售价格(以2019双十一期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。

7)为保障消费者的价格体验,商家可选择向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期内(2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)出现降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫特殊大型营销活动价保服务规则》。

8)商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加2019双十一,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的2019双十一价格,以确保2019双十一给消费者带来的良好体验。

9)根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定,“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据”,否则构成价格欺诈。

3、为了给消费者提供更优质的购物体验,商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。具体要求详见《2019双十一无忧购服务要求》,详情可点此查阅。

4、为了给消费者提供更优质的购物体验,除部分提供特别让利的商品外,参加双十一的所有天猫国际平台活动商品均由商家提供包税服务:商家需通过包税产品对跨境电商商品设置包税,若出现消费者为承诺包税的跨境电商商品承担税费的情形的,商家向消费者支付相应的税费;对海外直邮商品商家同样需承诺承担税费,若出现消费者为海外直邮商品支付税费的,商家需要向消费者支付相应税费。

 

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