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黑鱼电商双11超级战报

日期:2019/11/23 11:30:10
相比去年,黑鱼电商今年双11从筹备到收官,黑鱼竿头直上。多个项目远远超越去年,这背后离不开黑鱼伙伴全力参与,离不开100天日以继夜的筹备。

横跨五大品类,集结50+国际品牌,刷新历史新高。截止11月11日23:59:59,黑鱼全网成交额同比去年增长超23%,18:45已超越去年全天销售额。黑鱼一直在提升品牌服务能力,和更多优质品牌联手,一直在超越昨天的自己。

 

黑鱼电商


一、直播助力双11

店铺直播:116小时

淘宝直播:26场次

1分钟内秒杀5000+件,助力品牌冲刺双11千万目标。

二、设计团队

全面升级视觉设计,根据品牌定位与消费者画像。细掘品牌调性,页面融入手绘元素,增强视觉冲击力,保证双11页面如期上架,图片换成有特色的主页。

三、客服团队

接待效率大幅度提升,回复次数同比去增长37%,双11当天客服接待人次超50w,智能辅助解决率超90%。

 

客服团队


四、黑鱼自有高标仓库

发货神速,不负一单。双11当天发货完成率32%,双11首日已发出40000+包裹。

 

仓库

 

感谢品牌方及合作伙伴,是你们的全力支持,让黑鱼一路进步。感谢平台和消费者,是你们的信赖与认可,让黑鱼在前进中充满动力。感谢黑鱼小伙伴,是你们的日夜付出,造就了辉煌的战绩。


未来,黑鱼电商将继续专注于为全球品牌商提供优质的全方位的电商运营及延伸服务。


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