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若羽臣王美美在中国化妆品大会·新渠道论坛作美妆直播电商分享

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日期:2021/9/17 21:53:51

9月17日上午,由品观APP主办的2021(第十四届)中国化妆品大会·新渠道论坛,在上海国家会展中心举行。论坛上,若羽臣内容电商事业部总经理、红时电子商务公司总经理王美美围绕《新流量时代,看直播电商如何撬动美妆新蓝海》主题,进行了演讲分享。

 

若羽臣内容电商事业部总经理、红时电子商务公司总经理王美美


成立于2011年的若羽臣,是一家电子商务综合服务提供商,其主要业务模式包括线上代运营业务(零售业务、服务业务)、渠道分销业务和品牌策划业务,其中线上代运营服务是其最主要的收入来源,2020年营收占比达到57%。

抖音美妆达人数量翻4倍

“大家的品牌开直播了吗?”演讲开始前,王美美和与会嘉宾进行现场互动。

当下,直播电商持续规模扩张,进入“全民直播”时代。王美美给出一组数据显示,截至2020年11月,中国电商直播用户规模达3.88亿人,电商直播用户人数占网购人数比重达3.88%。

区别于传统电商,直播电商更具娱乐性,更能触发购买。从商业逻辑来看,直播电商是货找人,主播将商品呈现给用户;而传统电商是人找货,用户自行搜索所需商品。

“直播给了美妆品牌低获客成本、高用户价值及促进产品快速适应市场的机会。”王美美表示,“颜值经济”引导下,美妆品牌持续增长。有数据显示,2021年美妆行业市场规模达4845亿元,预计2023年达5490亿元。

从消费人群来看,美妆主力消费人群是15-34岁女性,电商已成为主要消费渠道。王美美进一步分析,线上渠道占据更大的美妆市场份额,达56%。同时,在这些主力消费人群中,她们平均每年在3.1个渠道买美妆产品,平均每年去2.4个线上平台买美妆产品。

“丰富的内容生态环境驱动更多电商生意机会。”王美美说,美妆直播内容及达人数量呈现上升趋势。2021年6月,抖音美妆达人数量是2019年6月的4倍以上。

美妆直播存在三大机遇点

基于上述美妆电商直播背景,应该如何做好美妆直播?

在王美美看来,美妆直播有三大“利器”:达人直播、明星直播、品牌自播。其中,达人直播是“会宠粉”+专业度决定带货力;明星直播主要是提升信任度,高互动更能触动“剁手”;品牌自播则是有效触动购买意愿,提升直播产品认知。

整体而言,消费者购买美妆直播间商品的原因包括,限时优惠、大牌秒杀,抖音上的时尚博主直播推荐或同款等。其中,限时优惠、大牌秒杀的占比最大,达57%。

王美美以OBAGI海外旗舰店为例,进一步深入阐述了美妆品牌直播的方法论:一是拉新。迅速搭建符合官方调性的全方位场景,沉浸式触达粉丝拉新;二是聚流。站内外联合营销,整合资源为自播汇聚流量,提升效能;三是收割。争取天猫官方平台资源,进行权威背书,引流直播间收割;四是冲榜。精准定制货品激励政策,营造大促氛围,刺激回放及购买冲榜。

据她透露,今年618期间,OBAGI品牌自播的成交额位列618天猫美妆行业榜单前列,618周期直播渗透率在同品类品牌中表现优异。

论坛上,王美美还对美妆直播的三大机遇点进行了总结:精细化运营,提升直播转化效率;技术升级、跨界联动、玩法迭新,持续创新创造机遇;私域沉淀转化,挖掘更多公域触点,促进传播高增长和高裂变。

若羽臣作为国内电商综合运营赛道的头部服务商,除了天猫、京东、唯品会、拼多多等综合电商平台之外,在抖音、快手、小红书等内容社交平台也充分布局,通过优质的内容赋能品牌方生意的高速增长,以客户实际需求为中心,持续构建全链路、全渠道、全场景的品牌电商综合运营服务生态。


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