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蘑菇街保证金管理办法

发布时间:2017-7-21 15:47:11 标签:蘑菇街
1、保证金定义:

    商家按照《蘑菇街商户服务协议》相关条款缴纳并冻结的款项,用于保证商家按照法律法规及蘑菇街相关规则进行经营,保护消费者权益之目的。当商家有违规行为时,根据《蘑菇街保证金制度》(下称“本制度”)及相关协议、规则,保证金作为向消费者、第三方及蘑菇街进行赔付的违约金。

 

蘑菇街保证金管理办法

 
2、保证金缴纳:
入驻市场的商家,根据蘑菇街招商标准及店铺的具体情况按蘑菇街要求数额足额缴纳保证金,具体的金额以入驻页面显示为准。商家只有在缴纳足额保证金后其账户余额里的款项方可进行提现操作。
 
3、 商家应补足保证金的情形:
1)发生《蘑菇街商户服务协议》或(及)平台规则规定情形,保证金用于临时调用、赔付、支付违约金及平台处罚等,导致保证金数额减少;
2)出现《蘑菇街商户服务协议》或(及)平台规则规定情形,现有账户余额全部扣款后仍不足以用于赔付、支付违约金等,导致保证金数额减少;
3)因商家业务变化导致适用保证金额度增加;
    若出现上述情形,蘑菇街将及时通知商家补足保证金。商家需在收到蘑菇街通知后5个自然日内向蘑菇街补足保证金;若没有及时补足保证金的,蘑菇街将暂停店铺部分或全部功能(包括但不限于冻结资金、屏蔽流量、商品下架等)。
 
 
4、直接划扣保证金的情形:
1)商家涉嫌违反法律、法规及相关政策;
2)商家涉嫌违反平台规则或(及)其对消费者的承诺,侵害消费者权益;
3)商家涉嫌违反平台规则或(及)其对蘑菇街的承诺,侵害蘑菇街权益;
4)商家涉嫌侵犯第三方合法权利;
5)其他依据法律法规、平台规则等需要商家承担责任的情形;
    若商家存在上述情况,蘑菇街有权根据相关证据证明材料,直接划扣商家保证金用于对消费者、第三方或(及)蘑菇街进行赔付,因上述情况扣除的保证金不返还。
    若商家保证金不足以赔偿的,商家应依据本制度第3条规定及时补足保证金,否则a)蘑菇街将暂停店铺部分或全部功能(包括但不限于冻结资金、屏蔽流量、商品下架等),及/或b)蘑菇街有权直接从商家账户余额、钱包理财中进行划扣。如上述措施仍不足以弥补消费者、第三方或(及)蘑菇街之损失,蘑菇街有权继续向商家追偿。
    在损失金额不明确之前,蘑菇街有权无限期冻结商家保证金,直至损失金额明确后予以结算。
 
5、不予返还保证金的情形:
1)商家因资质造假等违规行为被清退的;
2)商家因违反平台规则涉嫌虚假交易、交易欺诈、信息泄露等原因被清退的;
3)商家其他违反平台规则情节严重被清退的;
   若商家涉嫌存在上述违法、违规行为的,蘑菇街将不予返还保证金。
 
6、对保证金不足商家监管的情形:
1)商家保证金未达到原规定额度将禁止提现,额满后方可提现;
2)商家保证金未达到原规定额度50%将对其进行店铺监管处罚,该商家保证金超过规定额度50%时将解除管控措施;
若商家存在保证金不足且未及时补缴的情况,蘑菇街有权对该类商家采取包括但不限于冻结资金、屏蔽流量、商品下架等不同程度的监管措施。在商家补足保证金后,蘑菇街会在24小时后解除对店铺的监管(注:下架的商品需商家重新操作上架)。
 
7、保证金解冻(退还):
商家如果申请退出蘑菇街市场或(及)蘑菇街平台服务,店铺保证金会在所有退出环节(包括交易、费用结算、买家投诉、清偿贷款等)全部处理完毕,且商家退出申请被核准(或被清退)后予以解冻。
(注:为保证买家的售后权益,在商家店铺所有交易订单均过30天售后期,商家才能申请退出流程)。
 
8、蘑菇街将根据国家经济情况、市场状况及/或蘑菇街经营情况适时适当调整保证金额度及相关制度。
 
    蘑菇街对本制度内容拥有法律允许范围内的解释权,蘑菇街有权以修改、更新等方式不时调整本制度及相关协议、规则的内容。修改、更新的内容将公布于蘑菇街平台或以其他方式通知商家。除非商家明确通知蘑菇街不愿接受调整后的内容并停止使用蘑菇街服务,否则调整后的内容将于公布之日或通知另行指定的日期开始统一生效。