快手阿修宣布获2000万PreA融资

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基于O2O的家电售后服务APP“快手阿修”宣布完成了2000万元Pre-A轮融资,投后估值两亿元。快手阿修创始人綦文霞介绍告,此轮融资将用于C端到家服务平台优化、系统建设、营运团队建设、市场推广、品牌包装、服务商培训及线下门店整体改造(硬件,系统,品牌,店铺装饰)。

快手阿修2018年3月上线,采用“平台服务+社区电商 ”模式。推出“预付式消费”会员体系,即用户购买会员卡后可免费获得一年的上门维修家电服务,维修类型涵盖各类家电品种。

据了解,家电后维修市场规模约在2000亿元左右,量较大,痛点明显。从厂家角度来看,自建售后服务体系、管理全国网点会带来高成本,单一线下维修服务难以把控服务质量,也无法打通消费者数据;从维修工角度来看,由于缺少获取工单的渠道,工单常常不饱和,服务非标,水准参差不齐;而对消费者来说,问题在于难以获取收费合理、水平过关的维修服务。

快手阿修创始人綦文霞平台后期战略模式将通过整合供应链上下游资源,将一站式解决分享推荐,旧机、旧物回收,一键购买,新机安装及售后。

目前快手阿修的月交易额200万元左右。已经覆盖了除崇明三岛以外上海市的所有区域。平台上的签约服务商有500家左右,工程师超过2500名。客户数量10万人左右,下单率10%。目前的留存率为50%。

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