从业务到财务,慧策旺店通如何优化升级电商治理模式?

在数字经济的大浪潮下,全球信息技术飞速发展,社会整体的数字化能力对产业的协作方式产生了结构性影响。面对产业结构调整、数字技术创新带来的行业颠覆和机遇,数字化转型已成为各行业长期发展的必然选择。

近日,由知名数字化产业点评平台字母点评主办的《数字化实践大会》“消费品与零售”第1期成功直播上线。据悉,该直播活动旨在以企业数字化实践分享为核心,邀请业内经验丰富的一线专家,深度分享最佳实践案例,共同为中国企业数字化转型贡献力量。慧策旺店通电商解决方案专家孙小宇受邀参与直播,同时参会的还有Trax、有赞、观远数据、沃丰科技等行业领域专家。

应对供需“新平衡” 从库存到订单履约急需“升维应战”

在直播中,孙小宇表示,在当前全渠道运营模式下,电商业务的本质转变成为了需求和供给的平衡,但在新零售背景下,库存与订单平衡的复杂度正在与日俱增,电商业务的传统治理模式面临多重挑战。

首先,表现在多场景多渠道的复杂运营需求上,线上线下渠道、品牌商、零售商等全渠道全网络销售趋势正在日渐显著,因此针对不同的渠道、区域及产品需求,设计出不同供应链模式的需求成为“当下的真正刚需”。其次,消费者对履约时效、柔性定制和体验优先等消费新需求正在日渐增强,这不仅向企业的电商运营策略发起了挑战,也同时对电商履约响应速度和服务效率提出了更高要求。最后,店铺运营成本的逐渐增高,店铺运营过程中的口碑与运营相互结合等因素,都无形中加大了电商运营的难度,致使不少电商从业者缺乏破局之道。

因此孙小宇认为,化解诸多运营层面的难题,也正是电商增量破局、向数字化运营转型的关键突破口,不少电商从业者开始与慧策这类零售服务商进行合作,借力专业的技术和服务并通过创新的治理模式和管理工具完成电商全局业务重构。

在库存管理层面,慧策旺店通完成了数字化运营中心的建立,并协同供应链管理中心形成以“计划”为核心驱动、以IT系统为核心支撑的运营和保障体系。具体操作过程中,根据电商运营的销售计划,向供应链下达补货需求,实物入仓后根据销售计划分配库存进入虚拟仓,运营根据虚拟仓同步至链接,从而实现系统库存与平台的实时对接和同步。

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在订单履约层面,根据消费者的实际下单情况,触发不同的仓库占用逻辑,物理仓根据就近、就全等原则选仓发货,虚拟仓则可以根据设定的警戒值,实现动态控制仓储平衡的效果,而这一切都可以通过旺店通系统进行,助力订单履约和仓储管理智能化。

因此,慧策旺店通在数据驱动下的供应链管理模型可以助力企业实现管理渠道的全面统一,避免超卖和抢货;库存管理上实现精细控制,用更少的实物库存,通过数据指导,实现库存周转水平的提升;最终达到企业整体价值链的降本增效,助力企业实现正向口碑。

高效精准财务系统加持 助力企业数据审计合规

对于诸多企业来说,订单和销量占用了商家过多的关注,在对账、财务数据分析管理等层面会产生较多问题,而这些问题在国家监管力度日益增大的当下,很难满足企业财务合规的要求。

主要表现在,因业务不标准带来的销量导向、监管缺失;因对账工作复杂耗时,带来的低效、低准确率;以及数据分析管理门槛带来的数据管理和分析无法实现等问题,进而影响到整体企业的财务分析以及精准利润的管控。

因此,慧策旺店通通过搭建OMS+结算中心+PaaS的方案架构,将业务与账单数据相匹配,让更多的人工统计、核验的工作交给技术去解决,通过接入账单数据、严密的对账逻辑以及补发订单、月结流程等功能,并将退货、补发等不可控因素考虑在内,提升财务数据整体的可信度和有效性。

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孙小宇介绍称,以往需要4-7天手工对账的工作量,交给慧策旺店通结算中心后,大概只需要0.5-1天的时间,就可以完成账单整理和处理订单异常的整体任务,对账成功率也比手工对账提升了80%-100%。可以说,通过慧策旺店通,一举化解了令无数商户为之头痛的财务对账问题。

业务支撑+数据治理 技术助力企业实现数智化升级

孙小宇在现场举例道,“慧策服务的这个客户成立于2018年,短短三年时间就做到了国货彩妆细分类目中的TOP1,2021年618期间的全渠道销售额更是突破2.3亿。此次慧策旺店通为品牌发展需求的数智化升级,是为了支撑品牌在新零售背景下,更好地构建人货场数字化映射,实现渠道接入、订单履约、仓储智能、供应优化和决策分析。”应用旺店通OMS+WMS+结算中心,让这家国货彩妆品牌获得了数字化转型的最优解。

不仅如此,慧策旺店通以PaaS作为技术底座,搭建了数据治理平台和业务支撑平台,主要聚焦订单履约、仓储智能、供应优化、数据决策四大核心模块。具体而言,整个项目的规划和落地共分为三个阶段:在第一阶段,提供准确、高效、数字化的基础业务支撑,优化业务管理、客户管理和WMS仓储管理,为建设智能零售打好基石;第二阶段,对企业的整个管理体系进行了升级,通过基础设施服务和核心算法能力搭建数据体系,让数据驱动业务,实现商业决策智能化和产销协同一体化;而到了第三阶段,则计划利用大数据、云计算、AI、视觉识别等新技术提升业务管理和企业运营效率。

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“两年多的合作,慧策旺店通见证了客户从当时的几千单到现在几万单的日均单量,从单一平台经营到现在的三十余家平台同时经营。在这个过程中,客户的IT系统需求在不断发生变化,从刚开始的基础业务支撑,到全流程节点的效率提升,再到多系统融合的搭建,帮助客户逐步完成从业务数据化向数据业务化的转型。”孙小宇在直播中如是说。

从业务到财务,慧策旺店通电商解决方案专家深入浅出地讲解了在新零售背景下应该如何实现电商治理模式的优化升级。借助电商一盘货+财务解决方案,慧策旺店通顺利帮助客户实现了各业务流程的高效协同,打造数字化运营中心,助力品牌百分百增长。而作为数智时代的践行者和电商SaaS行业的领跑者,未来,慧策旺店通也将继续为零售企业的业财管理和数字化转型赋能,携手制胜电商红海。

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