联想首席战略官乔健:品牌影响力短期决定利润 长远影响发展

5月10日消息,今日,联想首席战略官乔健在第五个“中国品牌日”撰文表示,品牌影响力的大小,短期会决定企业的利润,长远则会影响企业的生存和发展。强大的品牌可以带动更高的产品溢价,从而为企业进一步的投入创新研发,升级拓展等等创造可能,打造一个企业发展的良性循环之路。

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公开资料显示,乔健现任联想集团公司高级副总裁。从1990年毕业后就加入联想集团工作,在联想拥有九年的市场推广及品牌推广经验。作为一名女性管理者,乔健2007年开始在联想内部成立了帮助女性员工发展的全球组织“联想女性领导力”。

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此前,乔健曾在《中国企业家》杂志主办的“花木兰论坛”上表示,犯错是年轻人的权利,未来时间很长,最重要的是,掉坑之后要有一些收获,联想的发展过程中就经历了许多掉坑里又爬起来的过程。

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以下为乔健第五个“中国品牌日”撰文:

品牌对于企业有何意义?

我认为品牌是一个企业重要的无形资产。一个企业要在激烈的竞争中,立于不败之地,除了在产品功能,服务体验等等层面,不断满足甚至引领消费者需求以外,品牌也是企业的核心竞争力之一。

品牌是在赋予产品更大的价值感,满足了消费者在心理上的某种诉求,也体现了企业和消费者之间,在理念,文化,甚至价值观上的相互认同。企业品牌的建设让产品拥有了情感表达,企业的精神思想和品牌与众不同的情感诉求点,会进一步加深和消费者的关系,使之更加长远和牢固。

品牌影响力的大小,短期会决定企业的利润,长远则会影响企业的生存和发展。强大的品牌可以带动更高的产品溢价,从而为企业进一步的投入创新研发,升级拓展等等创造可能,打造一个企业发展的良性循环之路。

品牌不是一夜之间建立的,是企业价值的沉淀和积累。它凝聚了一个企业从无到有,从小到大背后的所有人的精神与故事。一个品牌的背后是一系列品牌价值观,为企业的未来发展定向,为员工的凝聚向上定心,为团队的行为指南定则。

品牌建设是中国企业未来的必经之路,是中国企业品牌影响力塑造的重要途径,更是未来让中国品牌成为中国名片的关键方向。

如何提升品牌价值?

提升品牌价值、增强品牌美誉度有很多途径。在联想的实践中,通常包含以下几大方向:

梳理明确而牢固的公司使命、愿景、价值观,以其为准则制定内外部战略。联想的愿景——智能,为每一个可能,始终是我们的指导方针和价值指南。它指示着我们每个战略都要以智能为起点,去不断给客户带来新的价值;同时也指导着我们关注端到端的产品组合创新,为未来的业务突破明确方向;更是要求着我们承担社会责任,将智能技术解决方案带给最需要的人。在这样的“总指南”下,联想可以有重点、有方向地进行企业发展和品牌建设,同时树立起有凝聚力、有说服力的品牌价值。

注重核心业务的不断突破,和创新业务的积极探索。做到打铁还需自身硬。作为全球最大个人电脑制造商与全球第一的算力厂商,联想的创新无处不在。联想作为智能物联技术的开拓者,研发和生产了全球首款5G个人电脑;同时2020年底最新公布的全球HPC TOP500榜单中联想入围182套,独占36%份额,蝉联第一名。在面向更广阔的行业布局上,联想一直在助力各行各业进行数字化转型,联想提供基于“”端边云网智”一体化,包括智能产品、基础设施和智能应用在内的全套解决方案。

注重内部建设,建立良好、向心的员工价值共同体。联想在全球约有6.3万名员工,业务遍布180多个国家和地区,这些员工是品牌美誉度的基石。每一个员工都是联想品牌的重要窗口。联想长期以来非常注重内部品牌建设,让每个员工感到平等与尊重,并对个人和企业的未来有所期待。正是如此,联想才能不断吸引优秀人才,并让这些人才更好地代表联想,传递积极面貌,实现创新突破和品牌美誉度提升。

坚持诚信、公开、透明。始终以最大的尊重和诚意面向广大的投资者。自上市以来,联想不断建立和完善投资者沟通机制,保持财报、大事公开透明,确保重要投资者的参与渠道。在品牌不断拓展的多个里程碑中,都见证了投资者们的身影。面对公司的未来,让投资者“一起联想”,以美好期待面向明天。

积极承担社会责任,在商界价值中创造社会价值。作为一家上市公司,联想在获得更多关注和创造更多商业价值的同时,也承担着更多的社会责任,如何更好地回馈社会,是我认为在进行提升品牌价值过程中,最重要的战略目标。联想作为中国高科技制造企业ESG实践的先驱者已经超过14年,在这个实践的过程中,我们发现ESG实践一定要和企业的品牌愿景、集团战略、核心业务高度契合,只有这样,才能够打造一个良性循环,实现长期的成功,同时各个层面会对彼此进行反哺。在今年,我们也把ESG首次列入未来战略目标之一,对环境负责、对社会负责、对利益相关者负责。

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