梁建章:携程坚持 “高品质”“全球化” 战略不变

1月6日消息,《电商报》获悉,日前,携程CEO梁建章接受中新经纬采访,在采访中表示,2021年,旅业同仁要“沉得住气”,要肩负起这个责任,让客人通过旅行,来延续文明的发展。

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当问及2020年的新冠肺炎疫情与2003年非典时期相比,携程采取的自救措施有哪些不同时,梁建章表示,这其实是一种创新模式。在不同时期、不同阶段,有不同的创新机会。

他认为,第一次创业是创新,把旅游业从线下搬到互联网上;第二次创新,主要是移动互联网,做产品线、平台模式的拓展等,包括国际化的拓展。而直播是疫情时期非常适合的一种模式。

梁建章表示,目前旅游业正处于行业复苏期,在携程主营业务中,住宿预订业务、交通票务两大业务回暖速度已经超过行业平均值,旅游度假和商旅管理业务也在加速回暖。而定制游业务、携程租车业务同比增长均超过50%,“十一”期间,携程门票预订量已经全面超过去年同期。

他进一步指出,在未来一段时间,休闲度假出行需求将进一步扩大,尤其是高端休闲度假的份额将进一步提升。小型定制团队游;打造深度、精品、主题化休闲旅游度假产品;景区与住宿业深度融合;大力发展夜经济或将成为行业发展新趋势。

对于2021年的规划,梁建章提出,从长期发展看,坚持“高品质”和“全球化”的战略不会生变。从短期形式出发,“深耕国内”是我们的工作重点,直播业务已经成为携程常态。

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