闲鱼卖家一直不发货怎么办?解决方法有哪些?

用闲鱼的小伙伴还是很多的,因为淘宝和闲鱼是挂钩的,淘宝上的商品如果不想要了,可以一键转卖放到闲鱼上。那么,闲鱼卖家一直不发货的话该怎么办?

闲鱼卖家一直不发货怎么办?解决方法有哪些?

解决方法有哪些?

第一、点击提醒发货

首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。

第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。

第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。

以下是买家不确认收货的解决方法:

如果买家已经签收,但是不确认收货的话,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

如果买家已经申请退货,那就让客服介入,客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

综上所述,闲鱼卖家如果一直不发货的话,买家首先可以找到提醒发货的选项并点击。如果卖家还是没反应的话,那就申请退款。如果连退款都不理的话,那就进行投诉。

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