2022年全新的运营思维大讲解

全新运营思维

大讲解

内容比较干 可能新手商家看不太懂

淘宝搜索已经不行了,虽然大家都不愿意接受这个观点,但现实啪啪打脸的,搜索流量不断下滑,降权越来越严重,卟单效果越来越差,现在的电商运营不能再依赖单一的搜索渠道引流了,这样不仅难度大,而且风险非常高,适合小卖家做搜索的手段,基本上就有一个补单做搜索,动不动就是降权,就算不降权起流量的链接也很少。

全渠道引流才是王道

不要觉得我危言耸听,现在想要把电商做好,一定要掌握全渠道引流的思维,这样不仅能够获得稳定的大流量,而且风险也小了很多。

这篇文章对于新手来讲可能很难懂,但是一定要认认真真多看几遍,一旦你懂了这个运营逻辑,就能把碎片化的运营知识串联起来,形成系统的运营思维。

对于大多数类目来讲都是能够行得通的,特别是对于标品和转化周期长的产品就更是一个非常不错的出路。

引流渠道有哪些

首先主要的引流渠道包括搜索推荐、视频流量、直通车、引力魔方直播等渠道,每个渠道都承载着不同的功能

搜索流量覆盖的群体小,但是转化高可以帮助产品打基础和收割

推荐流量覆盖人群大,收藏加购好,但是转化率低,可以帮助产品大规模的拉新,带来足够多的新客。

视频流量和推荐流量有着类似的特点,同样可以帮助产品触达潜客带来大量新客。

直通车以前基本上是全能型选手,但是现在直通车流量竞争激烈,小卖家主要用于测图测款和上标签,以及专门针对新客的收割。

引力魔方是推荐流量的,付费版和直通车相比,它的优势是流量大、成本低,拉新效果好,目前是主流的拉新工具,

最后是直播渠道,千万不要只把直播看成是带货的工具,它同样也有很强的拉新、能力。

潜新老是什么?

NO.1潜客

潜客是未触达的,对你产品有潜在需求的客户,潜客量越大,产品起流量的机会才会多。潜客覆盖面的大小也代表着产品的刚需程度的大小

NO.2新客

新客是已经深度浏览产品或者收藏加购过产品的,这类客户对你的产品已经产生了一定的兴趣

NO.3老客

老客是已经转化的客户,这类客户对于店铺已经存在信任,复购的转化率是非常可观的。

潜新老三类客户中,潜客转化最低,新客转化较高,老客转化最高。

但是目前大部分的卖家只懂得触达潜客,只懂得做潜客转化,并不懂如何对新客做转化,这就导致了整体转化很差。

从心理上来讲,大部分卖家特别讨厌拉新,但是天天又在不知不觉中做着拉新的事儿。

举个例子来讲,卟单做搜索的目的是为了拿搜索流量做转化,而大部分第一次搜索到你产品的客户就是潜客。

通过这个动作积累了很多的新客然后,就没有然后了,为啥?因为大部分卖家不会针对新客做收割,啊我们先不聊如何收割的问题,聊明白了,潜客新客、老客接下来聊运营的逻辑,稍后再讲收割的问题。

经过我上面的讲解,相信很多人已经明白了收割的意义了,也有人甚至已经做了收割了,但却收效甚微。

收割不动原因有二

1:你的新客量太少,收割动作就变成了无效动作。

2:你的产品跟竞品相比没有优势,自然就割不动了

想要持续产生稳定的成交第一件事就是触达潜客

也就是常说的拉新的动作,我们先通过拖带的方式,通过其他链接帮助新品打基础,做好基础销量和评价等产品产生了一定的搜索流量,而且人群标签正确的情况下,可以开始介入引力魔方。

通过引力魔方的推广撬动手淘推荐流量,实现同步拉新。可能有人要跟我杠引力魔方和手淘推荐流量转化率垃圾了,凡是有。这个所谓的要么是小白,要么是自认为是卟单小能手的小白菜。

引力魔方和手淘推荐的主要功能就是拉新,它触达的大部分用户都是兴趣,用户转化率低不是很正常,以前的转化路径是搜索到成交,现在的转化路径是推荐到搜索到成交多了一个环节,很多人就理解不了了。

拉新是一个长期持续的动作,拉新的规模越大,后期收割的效果就会越好,所以不要只盯着搜索渠道拉新,要做到全渠道拉新,才能把拉新规模最大化。

第二件事是收割

积累大量新客的同时也要及时的收割,否则你家的韭菜就被别人割了,买家逛淘宝的时候,绝不会只收藏加购一家的产品,同一类型的产品会同时收藏加购好多家,一旦他买了一家的,其他的收藏加购就成了摆设。

所以一定要拉新和收割同步走。

收割我们可以通过引力魔方的收割计划,在猜你喜欢位进行收割,还可以通过直通车在搜索为收割。也可以通过万象台全方位收割。当然再加上直播的日常收割和活动的阶段性收割配合起来,更能产生不错的效果。

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