淘宝怎么投诉卖家(投诉淘宝卖家最狠的方法)

随着网购越来越受到人民的青睐,以淘宝网为例,数千万的大小商家肯定在服务质量上各会有鱼龙混杂的现象。那么如果我们不小心买不满意的商品,而卖家态度又不好的情况下发生纠纷如何处理呢?

以下是网友在淘宝买的一个小沙发,含运费353元

买回来两周后座垫下破了个大洞,于是跟老板反映一下,可没想到…

1、主动寻找卖家沟通

看看这卖家的售后,连问询一下的意思都没有,完全无视买家问询。

2、向淘宝申请售后维权。

因为没有及时发起维权申请,已过了15天的维权期,维权入口已经关闭了。此路不通?!怪不得卖家如此有恃无恐。

3、向淘宝客服投诉卖家。

试着用小号拍货退货来测试卖家是否在线,同时向淘宝客服投诉卖家,本以为在客服介入的情况下,卖家会端正态度来,可没想到…

网友支招与淘宝卖家发生纠纷后如何维权 太解气了

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这样扯下去是没有结果的,网友再次向淘宝投诉,淘宝依然是转给卖家,卖家则继续扯皮。原来,淘宝的维权就是这样的死循环,这条路又走不通了。恐怕大多数人最多维权到这一步,就只能自认倒霉,好在网友是一个法律工作者,必须用法律给这样无良的商家一点教训了!

4、民事诉讼,那就打官司吧。

①获取商家个人信息。②本地起诉。③诉讼策略。

经过仔细检查下沙发,发现该沙发居然没有品牌、型号、生产厂家、联系方式等等,这不就是传说中的“三无产品”吗?因此在诉状中写道:

网友支招与淘宝卖家发生纠纷后如何维权 太解气了

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④、诉讼思路。

这里有童鞋要问了,假如被告不来怎么办?只是被告不来应诉,法院还是会如期开庭,缺席审判的。被告不来举证,等于放弃了自己举证的权利,难道还能胜诉吗?

⑤、庭外和解。

等了几天,终于收到了这样一条短信。

网友支招与淘宝卖家发生纠纷后如何维权 太解气了

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旺旺聊天记录:

网友支招与淘宝卖家发生纠纷后如何维权 太解气了

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这年头剧情反转的事情太多了,每次都有大快人心的感觉呀。卖家很快赔偿了50元诉讼费和新沙发。

至此,网友在维权之路上大获全胜,卖家对他之前的服务态度赔礼道歉、就商品问题赔偿一套新沙发、就本次诉讼承担费用。

一个网购纠纷,消费者权益受到损害,交涉时还受到了委屈,而通过交易平台(淘宝)无法解决的事情,最终通过诉讼途径得到了解决,我不由得觉得,这真是社会法制的进步,也是时代的进步呀。所以说,各位童鞋们,赶紧多学点法律吧~

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