支付宝商家生活圈后台操作说明

第一章 入驻生活圈

您只需要完成以下步骤即可开启生活圈之旅,如图所示:

步骤1:在 b.alipay.com里增值中心-生活圈完成签约,签约完成审核(3个工作日)后,登录生活圈后台。

步骤2:登录生活圈平台(https://cp.zhisheng.com/admin/index.htm,如图所示,点击登录。

支付宝商家生活圈后台操作说明

步骤3:输入您的支付宝账号和密码,点击登录。已经实名认证的账户即可进入步骤4,未进行实名认证的支付宝账户需要先进行认证。

步骤4:选择生活圈面向的行业,如图所示:

支付宝商家生活圈后台操作说明

步骤4:输入您的支付宝账号和密码,点击登录。已经实名认证的账户即可进入步骤5,未进行实名认证的支付宝账户需要先进行认证。

步骤5:选择生活圈面向的行业,如图所示:

支付宝商家生活圈后台操作说明

注意:

名称:不超过15个字,不能和其它生活圈重名。建议包含区域(如有)、圈主题及运营方。示例:“杭州乐乐健身圈(由乐乐公司运营)”。

logo:建议尺寸 300 x 300px,支持 .jpg .jpeg .png 格式,小于200k,清晰并有版权。

头图:建议尺寸 1500 x 700px,支持.jpg .jpeg .png .gif .bmp 格式,小于500k,清晰并有版权。

成员数:填0为默认最大数100万

介绍:用户加入生活圈前将通过简介了解你的生活圈,请认真填写,不超过100个字,需包含生活圈介绍和客服热线。示例:苹果产品最新酷炫黑科技!客服热线:010-8888888。

步骤6:创建成功。你可以继续设置其他内容,包括管理员、菜单、推广人群/问题、发布权限和评论权限

第二章 内容

发布内容是指在生活圈后台进行素材内容的发布,发布后用户可以在支付宝客户端上看到发布的资讯内容。

如何发布内容:

步骤1:进入生活圈后台,点击左侧导航-群发内容;

步骤2:勾选需要发送的生活圈范围。

支付宝商家生活圈后台操作说明

步骤3:编辑发布内容,点击发布即可。

支付宝商家生活圈后台操作说明

注意:请按要求填写标题、封面、摘要(选填)、详情,如图所示。目前支持图文、视频。目前字数限制6000字。一张图片占200字,文章根据格式的不同也会占用一定字数。

第三章 管理

此处生活圈管理包含对生活圈菜单设置、管理员设置和基本信息设置。

设置管理员:您可以在生活圈设置最多1000位管理员,设置后管理员将拥有在前台客户端发布、置顶、删帖、拉黑等权限。

添加和删除方式:输入要添加的支付宝账号,点击添加。点击删除,可以删除已经添加的管理员。

设置菜单:生活圈通过审核后,您可以给生活号配置菜单,用户可以在生活圈的首页顶部看到这些菜单

添加方式:右键菜单可以添加应用、修改应用名称及移除。点击应用可以添加跳转链接。应用链接请以 alipays://、http:// 或 https:// 开头。

设置推广人群:选择推广人群,您也可以选择跳过此步骤不设置推广人群。支付宝可能推荐您的生活圈,请认真选择生活圈的目标推广人群,越精准推荐的概率越大。人群不精准,将失去被免费推荐的机会。

注意:您在推广人群中选择的如下标签,将作为用户加入您生活圈时必须校验的条件。主要有:性别、常驻省份、常驻地、在读、学校名称、蚂蚁员工、吴晓波会员、通往财富自由之路、iPhone 7/7P、华为手机。

设置加入问题:您可以设置加入问题,申请加入您生活圈的用户必须正确回答您设置的问题才能加入。您可以选择不设置问题。

注意:选择题最少设置1题最多50题,答案可以单选或者多选。填空题至少设置1题最多50题。

发布权限:您可以选择设置用户发布动态的权限。选择后,只有选中的人群可在圈子里发布动态信息,请考虑实际业务诉求设置。管理员不受此限制。

评论权限:您可以选择设置用户发布评论的权限。选择后,只有选中的人群可以在圈子回复动态评论,只对评论生效,不影响点赞和打赏,请考虑实际业务诉求设置。管理员不受此限制。

发布权限和评论权限的白名单:你可以本地上传自己的用户名单,对这些用户进行权限设置。先上传名单,上传成功后,再到发布权限和评论权限中去设置。白名单用户不受到标签限制。

移除黑名单功能:被生活圈管理员拉黑的用户,可以在用户申诉之后,在后台移除黑名单。

移除黑名单步骤:

①用户被拉黑后会收到通知消息,点击立即查看后会展示被拉黑的原因、被拉黑的动态或评论,以及申诉入口。

②用户点击申诉按钮,填写申诉理由并提交后,生活圈运营者可以在后台看到相关的申诉记录,可以选择移出黑名单,拒绝申诉(可填写拒绝理由),并查看过往的拉黑记录。

③移除黑名单后,用户会收到申诉通过的通知,可重新加入该圈子;拒绝申诉后,用户会收到申诉失败的通知。

注意事项:

1)被生活圈平台拉黑的用户,管理员无法移除黑名单。

2)用户在申诉失败后可以重新提交申诉,单次拉黑最多申诉三次。

内容管理:可以设置用户发起的动态是否进入管理员先审后发。开启后,只有审核通过后才能露出到圈子里。

动态管理:支持在生活圈后台直接管理圈子动态,动态类型包括图文、视频、文章、分享链接。可以针对单个动态或者当前页面的全部动态进行删除操作。

推广:

1. 可以获取圈子的推广链接,并设置圈子是否允许被搜索。

2. 可以开启圈子的动态被分享到站外,帮助圈子拉新。

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