闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

首先,遇到这种事我们不能急,因为急也解决不了什么问题,而且会让对方抓住你想尽快解决这个“烂事”的迫切心情。

他们要的就是你的这种反应,因为遇到这种事的时候,一般人的心理都会无比愤怒,恨不得跑过去“掐死这个该死的混蛋”,很可能会说一些过头的话,做一些过头的事,把你一步步引向“骗子买家”早已为你设计好了的圈套之中。

有人问他们这样做图什么?

骗子一般都是多线作战,骗(讹)到一个是一个,无本万利,就耗着你。即使输了也不亏多少,正常情况到手的货本身就是有价值的。

应对这种人,如何维权,都是我们应该好好思考的问题!那今天根据我的经验为大家支几招!做好我说的这几点再遇到卖家退货再也不怕了。

维权

马上拒绝退货申请

收集证据

申请闲鱼小法庭

1.马上拒绝退货

遇到退货时先问问自己这几个问题:你跟他协商过了吗?卖的是什么东西呢?有没有被调包的风险?邮费商量好怎么承担了吗?对方信用怎么样?有没有可能人货两空?

闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

根据我自己的经验,我是坚决不退不换的,一嫌麻烦,二怕被调包,三不想浪费邮费。

但是我在对商品描述会非常详细包括瑕疵,对方买之前也可以要求任何角度拍照,可以回答任何商品的问题。

而且我会提醒不退不换比如在双方交易即将进行的时候,在闲鱼上对买家发一句话:物品保证正品并且与卖家描述一致的情况下概不退货。

如果他在聊天里没问,你在出货前也要跟他强掉一遍,并且让买家准确的回答确定,同意之类的。并截图闲鱼的聊天记录

2.收集证据

如果沟通无效,买家坚持退货,你就调好闹钟,到退款要默认的前一个小时拒绝,。

而在此期间,收集证据就是你的主要任务,因为退货掉包,口头申诉一般没有用的,得靠证据说话

好好研究一下和对方沟通的话术,让对方说一些有利于你的话,一个个截图保存下来,为走“闲鱼小法庭”做前期的准备工作。

闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。寄快递的时候让快递小哥拿着你的物品和单号拍一张清晰的照片。如果是手机之类的,序列号之类的也要做好证据记录。

最终可能对方熬不过你,就“确定收货了”,但也不乏有些奇葩会选择和你死扛到底,没关系,“死扛就死扛”,待你的证据收集的差不多了,你就“义不容辞”地把对方告到“闲鱼小法庭”上去。

3.闲鱼小法庭

我们在与买家沟通无效后就可以申请闲鱼小法庭的介入,它这主要就是从我们提供的证据来判断。谁占理谁赢,所以我们收集证据一步不可忽视,证据收集齐全,在讲述得时候动之以情。

闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

如果你实在感觉没底,可以去闲鱼上找那些专门做维权帮助的,维权成功后付款,一次也就收费几块钱。直接搜索“闲鱼小法庭”就能找到他们。

所以,为了自己的权益,也是为了净化良好的闲鱼购物环境,面对这些没有底线的人,我们不要退缩,要对他们明确而坚决的还击。

闲鱼怎么退货给卖家(闲鱼申请退货退款流程)

最后

在交易前跟对方聊聊,了解对方的性格意图,是不是真的想买,一旦你觉得这个家伙总这么磨磨蹭蹭,各种找茬另外闲鱼有一个风险提醒,类似“该买家近期退货高于均值”,遇到这样的就别卖了

宁可错过一个机会,也别马大哈似的出掉,不然倒霉的还是自己。

那么遭遇闲鱼恶意退货怎么维权就讲到这里了,还有任何问题欢迎下方留言区告诉我。

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