不回评,如何提前查看买家评价,提前解决中差评

做电商的朋友,都了解中差评,对我们一个宝贝的影响非常大,一个宝贝刚刚起来,因为一个差评,影响了转化,那么今天给大家分享一下。如何提前知道买家给我的评价,到底是好评还是差评,直接上干货,后台人人都可以去操作的方法,我们来看一下,第一步打开千牛,找到产品管理

不回评,如何提前查看买家评价,提前解决中差评

第二部找到已卖出的宝贝,点击需要评价

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然后找到对应需要评价的订单,右侧这边一定要看到对方已评价,

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然后我们记录对应的订单号,

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然后找到万象输入右侧恶意行为投诉入口,

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进入到这个页面之后呢,我们点击右上角的,我要投诉。

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在这个问题上,我们选择异常评价啊,这边几个随便。请关闭之后,点击一下确认进入到这样的页面之后呢,我们输入我们刚才所查询的订单号,

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他们在这边我们就可以看到买家所给我们的评价,如果是XP系统就能提前解决,避免后患

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